Politica noastră de Confidențialitate

Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră personale.

Colectarea datelor

• Colectăm date personale pentru a oferi servicii eficiente.
• Datele sunt obținute direct de la dumneavoastră sau prin interacțiunea cu site-ul.
• Tipuri de date includ nume, contact și informații de utilizare.

Utilizarea datelor

• Datele sunt folosite pentru a îmbunătăți serviciile și comunicarea.
• Procesăm datele în conformitate cu legislația aplicabilă.
• Nu partajăm datele cu terți fără consimțământul dumneavoastră explicit.

Drepturile dumneavoastră

• Aveți dreptul de acces, rectificare și ștergere a datelor.
• Puteți solicita restricționarea prelucrării sau portabilitatea datelor.
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere.

Introducere

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în contextul serviciilor noastre de gestionare a activelor energetice.

Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și să respectăm legislația aplicabilă privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

Prin utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică.

Datele personale colectate

Colectăm date personale pe care ni le furnizați direct, cum ar fi numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și informațiile de contact, atunci când solicitați servicii sau ne contactați.

De asemenea, putem colecta informații despre utilizarea serviciilor noastre, inclusiv date tehnice despre dispozitivul dumneavoastră și modul în care interacționați cu platforma noastră.

Aceste date sunt esențiale pentru a vă oferi servicii personalizate și eficiente în domeniul gestionării activelor energetice.

Scopul colectării datelor

Colectăm datele dumneavoastră pentru a vă furniza și a gestiona serviciile noastre, inclusiv suport tehnic și comunicări relevante.

Utilizăm aceste informații pentru a îmbunătăți continuu serviciile noastre, a personaliza experiența utilizatorului și a dezvolta noi funcționalități.

De asemenea, datele pot fi utilizate pentru conformitatea cu obligațiile legale și reglementările aplicabile în România.

Temeiul juridic al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în baza consimțământului dumneavoastră, atunci când este necesar și solicitat.

De asemenea, prelucrarea poate fi necesară pentru executarea unui contract la care sunteți parte sau pentru a lua măsuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract.

Alte temeiuri juridice includ respectarea unei obligații legale sau interesul nostru legitim de a îmbunătăți serviciile și de a asigura securitatea platformei.

Partajarea datelor cu terți

Nu vom partaja datele dumneavoastră personale cu terți, cu excepția cazurilor în care este necesar pentru furnizarea serviciilor solicitate sau impus de lege.

Putem partaja date cu furnizori de servicii care acționează în numele nostru și sub instrucțiunile noastre, asigurându-ne că aceștia respectă standarde stricte de confidențialitate.

Orice partajare se va face în conformitate cu legislația aplicabilă și cu măsuri de securitate adecvate.

Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.

Aceste măsuri includ criptarea datelor, controale de acces stricte și proceduri de audit regulat.

Ne străduim să menținem un nivel înalt de securitate pentru toate informațiile pe care le prelucrăm.

Perioada de stocare a datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv pentru respectarea obligațiilor legale, contabile sau de raportare.

Perioada de stocare poate varia în funcție de tipul de date și de scopul prelucrării.

După expirarea perioadei de stocare, datele vor fi șterse sau anonimizate în mod sigur.

Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de a solicita accesul la datele dumneavoastră personale, de a le rectifica sau de a le șterge.

Puteți solicita restricționarea prelucrării, vă puteți opune prelucrării sau puteți solicita portabilitatea datelor.

Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați utilizând detaliile furnizate în secțiunea de contact.

Dreptul de a depune o plângere

Dacă aveți nelămuriri cu privire la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră personale, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) din România.

Vă încurajăm să ne contactați mai întâi pentru a încerca să rezolvăm orice problemă.

Detalii de contact pentru ANSPDCP pot fi găsite pe site-ul oficial al instituției.

Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic, pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau cerințele legale.

Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi revizuită corespunzător.

Vă încurajăm să revizuiți periodic această pagină pentru a fi la curent cu modul în care vă protejăm datele.

Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de această Politică de Confidențialitate sau de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați.

Suntem disponibili pentru a vă oferi clarificări și asistență.

Ne puteți contacta prin e-mail la [email protected] sau la numărul de telefon +40 31 824 5678.

Informații de contact

Adresa noastră este Strada Mihai Eminescu, Nr. 10, Sector 1, 010501 București, România.

Ne puteți trimite corespondență la această adresă pentru orice solicitare oficială.

Echipa noastră este pregătită să vă răspundă prompt și eficient.